Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Angebote, Termine und Dienstleistungen von Omni Balance.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Angebote, Termine und Dienstleistungen von:
Omni Balance
Walter-Benjamin-Platz 1
10629 Berlin · Deutschland
E-Mail: info@omni-balance.com
Die AGB gelten gegenüber allen Personen, die Leistungen von Omni Balance in Anspruch nehmen, Termine buchen oder mit Omni Balance in Kontakt treten.
Omni Balance bietet individuelle Beratungen, Begleitungen, Sitzungen und/oder Anwendungen im Bereich Balance, Wohlbefinden, persönliche Entwicklung und/oder therapeutische Unterstützung an.
Der genaue Inhalt, Umfang und Ablauf der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung, der Terminbestätigung oder den Informationen auf der Website.
Omni Balance schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern eine sorgfältige, professionelle und individuelle Leistungserbringung.
Termine können per E-Mail, telefonisch, persönlich oder über ein gegebenenfalls eingebundenes Buchungssystem vereinbart werden.
Ein Termin gilt als verbindlich gebucht, sobald er von Omni Balance bestätigt wurde.
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, bei der Terminvereinbarung vollständige und richtige Angaben zu machen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten oder auf der Website angegebenen Preise.
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung spätestens nach Erbringung der Leistung fällig.
Die Zahlung kann je nach Vereinbarung per Überweisung, Kartenzahlung, Barzahlung oder über ein Online-Zahlungssystem erfolgen.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann Omni Balance den Termin ganz oder teilweise in Rechnung stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Dies gilt nicht, wenn die Kundin oder der Kunde die Absage nicht zu vertreten hat.
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung des Termins. Die vereinbarte Vergütung bleibt auch bei verspätetem Erscheinen vollständig fällig, sofern Omni Balance die Verspätung nicht zu vertreten hat.
Die Leistungen von Omni Balance ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart und rechtlich zulässig ist.
Bei gesundheitlichen Beschwerden, akuten Erkrankungen, psychischen Krisen oder medizinischen Fragen sollte vor Inanspruchnahme der Leistungen ärztlicher oder therapeutischer Rat eingeholt werden.
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, Omni Balance vor Beginn einer Sitzung über relevante gesundheitliche Einschränkungen, Beschwerden, Diagnosen oder sonstige Umstände zu informieren, die für die Durchführung der Leistung wichtig sein könnten.
Omni Balance behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen Informationen vertraulich.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder dies zur Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlich ist.
Wenn Verbraucherinnen oder Verbraucher Dienstleistungen ausschließlich online, per E-Mail, telefonisch oder über andere Fernkommunikationsmittel buchen, kann grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage ab Vertragsschluss.
Wenn die Leistung ausdrücklich vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, kann Omni Balance eine entsprechende Zustimmung einholen. Bei vollständiger Leistungserbringung kann das Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen erlöschen.
Ab dem 19. Juni 2026 wird für viele B2C-Online-Verträge eine elektronische Widerrufsfunktion relevant, wenn Verträge über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden.
Omni Balance haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Omni Balance nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Sofern Omni Balance Gutscheine anbietet, können diese für die jeweils vereinbarte Leistung eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich personalisiert ausgestellt wurden. Die gesetzliche Verjährungsfrist bleibt unberührt.
Alle Inhalte, Texte, Konzepte, Materialien, Übungen, Unterlagen und sonstigen Inhalte von Omni Balance sind urheberrechtlich geschützt, sofern sie eine entsprechende persönliche geistige Schöpfung darstellen.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von Omni Balance gestattet.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: Mai 2026
